Hinweis zu unserem Service und belvona

belvona es reicht - Mieter Netzwerk dortmund e.V.

Liebe Mitglieder*innen,
Liebe Mieter*innen,

Vermehrt mussten wir in den letzten Wochen feststellen, dass Bewohner der Belvona immer
wieder Kontakt mit uns aufnehmen, was uns natürlich erfreut, jedoch werden wir offenbar bei
der Google Suche direkt angezeigt und man vertauscht uns mit der Servicehotline. Natürlich
ist uns Ihr Anliegen wichtig, jedoch sind wir für die Immobilien nicht im Sinne der
Vermietung, Vermittlung und Problembehebung bei Mängeln und Beschwerden zuständig.

Wir sind ein ehrenamtlicher Verein und nehmen uns für die Probleme von Mieter*innen Zeit
und bieten Unterstützung an. Zu unseren Aufgaben gehören Vorort Begehungen, das
Protokollieren und evaluieren der Probleme und konkrete Lösungen gemeinsam zu finden.
Wir bitten um Verständnis, dass wir für Sie weiterhin gerne ein offenes Ohr haben, jedoch
stehen wir mit der Belvona selbst in keinerlei Zusammenhang oder Kooperation.

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